الخطة التوجيهية الجديدة لخدمات CPaaS: السياق، والامتثال، وشركة Exotel
اطلع على ما تقوله «أومديا» حول كيفية قيام «إكسوتيل» برسم ملامح الفصل التالي من تاريخ الاتصالات التجارية. وقد وصفت «أومديا» شركة «إكسوتيل» بأنها نموذجًا للجيل القادم من الاتصالات التجارية. وتوضح مذكرة المحللين الأسباب التي تدفع هذا المجال إلى تجاوز القنوات التقليدية والتوجه نحو السياق والامتثال والنتائج.
نبذة عن هذا الملف الشخصي
لمن يُقدَّم هذا البرنامج
قادة تجربة العملاء
اطلع على رؤية أحد المحللين حول الاتجاهات المستقبلية لتجربة العملاء.
رؤساء قسم تكنولوجيا المعلومات ورؤساء قسم التكنولوجيا
بنية تحتية على مستوى شركات الاتصالات، وخيارات سيادة البيانات، وإجراءات أمنية ملائمة لقطاع الخدمات المالية والمصرفية (BFSI) والمشترين الخاضعين للرقابة.
فرق التحول الرقمي
نظرة على الشكل الذي ستتخذه هذه الفئة عندما لا تعود خدمات CPaaS وCCaaS والذكاء الاصطناعي (AI) عمليات شراء منفصلة.
شركاء الاتصالات والمنصات
افهم كيف ترى «أومديا» أن النظام البيئي سيتشكل من جديد حول الذكاء الاصطناعي والسياق.
ما يميزنا
التواصل الغني بالسياق
تتشارك خدمات الصوت والرسائل والذكاء الاصطناعي نفس الذاكرة، لذا تبدأ كل تفاعل من حيث انتهى التفاعل السابق.
الامتثال والثقة كجزء من التصميم
بنية تحتية على مستوى شركات الاتصالات، وخيارات سيادة البيانات، وإجراءات أمنية ملائمة لقطاع الخدمات المالية والمصرفية (BFSI) والمشترين الخاضعين للرقابة.
خطة تفصيلية للجيل القادم من خدمات CPaaS
نظرة على الشكل الذي ستتخذه هذه الفئة عندما لا تعود خدمات CPaaS وCCaaS والذكاء الاصطناعي (AI) عمليات شراء منفصلة.
Related Research & Insights
