من «متأخر السداد» إلى «مسدد»
تعمل Exotel على أتمتة وتحسين كل مرحلة من مراحل تحصيل الديون من خلال سير عمل مدعوم بالذكاء الاصطناعي، والتواصل عبر قنوات متعددة، والتفاعلات المتوافقة مع اللوائح التنظيمية مع العملاء — وهي مصممة خصيصًا للبنوك، ومؤسسات التمويل غير المصرفية، ووكالات التحصيل.
حلول مصممة خصيصًا للشركات في جميع أنحاء العالم
20 ب+
الالتزامات السنوية
4 ب+
الحلول التي تستخدم روبوتات الذكاء الاصطناعي
125 مليون+
أوقات الزيارة
115 كيلو+
الوكلاء السعداء
إعادة تصور المجموعات
يتيح لك حل التحصيل الرقمي الذي تعتمد عليه شركة Exotel، والقائم على البيانات، إمكانية تحصيل المستحقات بسرعة وكفاءة وبتكلفة معقولة في كل مرحلة.
مرحلة ما قبل التخلف عن السداد
قلل من مخاطر التأخر في السداد من خلال التذكيرات الاستباقية، وحوافز السداد المبكر، وروابط السداد السهلة لتشجيع السداد في الموعد المحدد.
التأخر المبكر في السداد
تجنب تصعيد الموقف من خلال المتابعة الشخصية وخطط السداد المخصصة التي يتم تقديمها عبر قنوات متعددة.
التأخر المتوسط في السداد
شجع على اتخاذ الإجراءات من خلال التذكيرات المتتالية، وخيارات الدفع المرنة، وفرص التفاوض من أجل التوصل إلى حل سريع.
التأخر الشديد في السداد
تعزيز عملية التحصيل من خلال التواصل عبر قنوات متعددة وزيادة تفاعل وكلاء التحصيل، بهدف تحفيز المقترضين على الاستجابة بشكل أسرع وتسوية الديون.
أعد صياغة استراتيجيتك لتحصيل الديون
تفاعل مع المقترضين من خلال محادثات مخصصة مدعومة بالذكاء الاصطناعي على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع
استفد من التفاعلات المدعومة بالذكاء الاصطناعي التي تحاكي المحادثة البشرية
تمكين الانتقال السلس إلى وكلاء الخدمة المباشرين والقنوات الأخرى
استفد من خدمات الاتصالات الهاتفية والرسائل النصية عبر 11 منطقة اتصالات في الهند لتحقيق أقصى قدر من الانتشار والموثوقية
القدرات متعددة اللغات
الإنجليزية، والهندية، والهينغليش، والعربية، وغيرها الكثير.
تعامل مع المدينين بطريقة أكثر ذكاءً، لا بجهد أكبر
الانتقال من النهج التفاعلي إلى النهج الاستباقي.
التواصل الآلي
قم بتبسيط عملية تحصيل المستحقات لديك من خلال الإشعارات والمتابعات الآلية عبر الرسائل النصية والمكالمات الصوتية والقنوات الأخرى. حقق أقصى قدر من الكفاءة مع ضمان التواصل الفعال وفي الوقت المناسب مع العملاء.
التفاعل المخصص
بناء الثقة من خلال محادثات مخصصة للغاية. صياغة رسائل مخصصة، وتقديم حلول دفع مرنة، وتوفير الدعم الذي يعزز العلاقات مع العملاء، مما يعزز الولاء ويحقق قيمة على المدى الطويل.
التواصل الموجه
احصل على رؤى قابلة للتطبيق لتقسيم العملاء إلى شرائح، وقم بتنفيذ استراتيجيات متعددة القنوات مصممة خصيصًا بسهولة لتحقيق نتائج أفضل.
المراقبة المستمرة
حافظ على ريادتك من خلال المراقبة المستمرة للأداء باستخدام لوحات معلومات وأدوات إعداد تقارير فعالة. تابع المؤشرات الرئيسية، وقم بتقييم التقدم المحرز في التحصيل، وقم بتعديل الاستراتيجيات على الفور لتحقيق نتائج أفضل.
تؤدي تبسيط العمليات إلى تقليل الجهد الإجمالي
50%
تحصيل الديون بطريقة مخصصة وفعالة ومتوافقة مع اللوائح
Proven outcomes. Real impact.
How TISA Bank Hit 60% FCR, Cut Handle Time by 45%
View Case StudiesExotel has been a game-changer for our transformation into a full commercial bank. By unifying our channels and embedding quality checks at every step, we've turned service excellence into our competitive edge across PNG and beyond.
Luke Kaul
CEO
TISA Bank Limited
حسّن عمليات تحصيل الديون لديك
عزز عمليات التحصيل وخفض التكاليف باستخدام خدمات التحصيل القائمة على الذكاء الاصطناعي من Exotel.
احجز عرضًا توضيحيًا